Le paiement en plusieurs fois a échoué mais un prélèvement apparait sur votre compte bancaire

Lors de votre commande vous avez choisi le moyen de paiement en plusieurs fois.

Pour cela, notre organisme de financement vous demande des informations, notamment votre carte bancaire.

Pour vérifier votre éligibilité, l'organisme va entre autre interroger votre banque pour savoir si le montant de la première échéance est disponible sur votre compte.

C'est une empreinte bancaire.

Si l'organisme refuse le financement, par exemple si vous avez mal écrit votre adresse postale, cette empreinte bancaire apparait tout de même sur votre compte bancaire.

Pas d'inquiétude à avoir, il ne s'agit bien que d'une empreinte bancaire et non d'un prélèvement (c'est le même principe qu'une caution).

Celle-ci disparaitra après environ 7 jours. L'empreinte bancaire n'impacte pas le solde de votre compte.

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28

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